Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Das Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo Chatbots vermehrt für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienbarkeit verbessert wird, sonde